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我们仅接受有缺陷或质量问题商品的退换货申请。
适用范围: 仅限于商品在送达时已损坏、存在制造缺陷或与描述严重不符的情况。
时效要求: 请在收到商品后的 7天内联系我们申请退货。逾期将不予受理。
退货条件: 商品必须保持原包装,且未经过使用、洗涤或人为损坏。
我们不接受任何形式的换货。 由于库存管理或商品独特性,我们无法为您更换不同款式、颜色或规格的商品。请在购买前务必确认好您的选择。
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审核通过: 我们的团队将在 3个工作日 内审核您的申请。
寄回商品: 审核通过后,我们会提供退货寄送地址。
一旦我们收到并核实了退回的缺陷商品,退款将按原支付途径退回。具体到账时间取决于您的银行或支付平台。
因个人喜好、尺码选错(非描述错误)或人为造成的损坏,不属于退货范畴。
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